仕事のやりがいや大切にしていること
私が大切にしていることは、相手の想いを聴く、共感するということです。利用者様が今どのようなお気持ちでいらっしゃられるのか、どのような期待や不安を抱き葛藤されているのかを、言葉だけではなくその裏に秘められている想いを推し量れるように努めています。また、介護をされている方もまた様々な悩みや不安を抱えていらっしゃる為、ご利用者様本人だけでなく、ご家族様の気持ちも十分傾聴するよう心掛けています。やりがいを感じるのは、利用者様を支えるチームが一丸となって目指している目標が達成でき、チーム全員で目標の達成を喜び合えた時です。
社内環境について
私はトゥモローズに入社してから、初めて介護支援専門員という職に携わりました。介護支援専門員として働くための研修は終えていましたが、実際の業務の中では判断に迷うことが多く、どう進めていいものか悩むことも多々ありました。そんなときは上司や会社の先輩・同僚はいつも優しく声を掛けてくれ、分からないことがあればいつでも相談できる雰囲気を作ってくれていました。ただ優しくするだけではなく、間違っていることがあればしっかり指摘し、どう進めていくといいのかを指し示してもらえることには日々感謝しています。